Строк виконання гарантійного ремонту (обслуговування) становить чотирнадцять днів з дати звернення споживача до продавця (виробника, сервісного центру) або за домовленістю сторін в інший строк.
Відправлення товару на гарантійний ремонт до сервісного центру та отримання товару із сервісного центру оплачує Покупець. 4. Яка вартість надсилання товару на гарантійний ремонт? Вартість доставки розраховується за тарифами «Нової пошти» залежно від фактичної/об'ємної ваги та оцінної вартості товару.
Згідно частини 3 статті 7 Закону України "Про захист прав споживачів", на сезонні товари, наприклад – взуття, гарантійний термін (строк) обчислюється з початку відповідного сезону, що встановлюється Кабінетом Міністрів України.
Під час приймання товару на гарантійний ремонт виконавець у присутності споживача перевіряє споживчі властивості товару, його комплектність, зовнішній вигляд, заводський номер, дату виготовлення, наявність пломб виробника або виконавця (за дорученням виробника) та гарантійних талонів і встановлює наявність заявленого …
Гарантійний талон дійсний лише за наявності правильно та чітко зазначених: моделі, серійного номера виробу, дати продажу, коду продавця, чітких печаток та підпису фірми-продавця, підпису покупця. Модель та серійний номер виробу повинні відповідати зазначеним у гарантійному талоні.
Якщо вам відмовили в гарантійному ремонті, то в першу чергу, якщо термін гарантії ще не закінчився, потрібно звернутися в товариство із захисту прав споживачів.