Зміст:

Ukraineer

Сфера з надання послуг таксі була вражена появою абсолютно нового унікального сервісу – «Яндекс.Таксі». Портал став настільки популярним, що налічує у своєму автопарку чимало автомобілів на будь-який смак. Пасажири можуть бути впевнені, що їх везе водій – професіонал, а машини – комфортні та безпечні. Все це контролює адміністрація, видаючи спеціальні ліцензії водіям. Розібратися, які переваги має «Яндекс.Таксі» і як викликати сервіс з мобільного, допоможе ця стаття.

«Яндекс.Таксі»: викликати чи не викликати?

Ті, хто вперше вирішили волати таксі від «Яндекс», хочуть бути впевненими, що цей сервіс буде набагато краще аналогічних перевізників з мережі або звичайного таксі. Можна однозначно сказати, що так і буде, тому що «Яндекс.Таксі» має ряд важливих переваг на тлі конкурентів:

Контроль за якістю перевезень. Хоч «Яндекс» сам не займається перевезеннями (це лягає на плечі їхніх партнерів – приватних водіїв або цілих автопарків), але він повністю контролює процес. Для цього були створені окремі гарячі лінії, щоб клієнти могли залишити скаргу або отримати інформацію.
Фіксована ціна. Замовник таксі відразу знатиме свою вартість проїзду. Це виключить неприємні сюрпризи і махінації з боку водія.
Оперативність. Завдяки значному автопарку клієнту не потрібно чекати навіть 10 хвилин, щоб сісти в машину.
Доступність. Викликати машину можна різними способами: за допомогою мобільного, зі стаціонарного телефону, через Інтернет або спеціальний додаток.

Як викликати «Яндекс.Таксі» з мобільного телефону?

У мережі Інтернет зазначено безліч номерів, за якими можна викликати «Яндекс.Таксі». Слід зауважити, що всі ці номери посередників, які співпрацюють з порталом. Зателефонувавши, клієнт потрапляє безпосередньо на диспетчера, який передає замовлення або приватному водієві з ліцензією від «Яндекс» або автомобільному парку з такою ж дозволом.

Подзвонити на номер

Часто в мережі або на самих авто розміщені номери телефонів, за допомогою яких можна викликати машину. Але слід бути готовим, що дзвінок надійде не в офіс «Яндекс», а в один з таксопарків, якими співпрацює портал.

Також буває таке, що за вказаним номером можна отримати консультацію, обговорити умови перевезення з диспетчером, а не замовити машину. Але в свою чергу диспетчер підкаже, як зв’язатися з водієм.

Мінус цього методу – слід бути впевненим, що трубку візьме справжній представник «Яндекс.Таксі», а не шахрай. Бували випадки, коли за цей шановний сервіс видавали себе прості водії міського таксі. Номери телефонів найкраще дізнаватися або на офіційному сайті, у диспетчера або безпосередньо у водія такої машини.

Також слід зазначити, що хоч у сервісу і фіксована ціна на поїздки, але у різних партнерів – перевізників вони можуть трохи відрізнятися. «Яндекс» ретельно стежить за фактами шахрайства, але повністю контролювати кожен автомобіль з безлічі подібних дуже важко.

Використовувати програму

Мобільний телефон стане в нагоді для виклику «Яндекс.Таксі», якщо встановити на нього спеціальний однойменний додаток.

У цьому випадку можна бути повністю впевненим, що приїде не шахрай. Замовлення обробляються швидко, можна вказати всі навіть найдрібніші деталі і прохання, що стосується поїздки і самого водія.

Ще один плюс такого методу – система сама визначити місцезнаходження клієнта і відправити машину за адресою.

Єдиний мінус – спосіб не підходить для тих, у кого немає Інтернету. Також він недоречний, якщо потрібно безпосередньо поговорити з диспетчером для роз’яснення якихось моментів.

Як же правильно скористатися додатком і викликати машину:

Звантажити додаток в AppStore або в Play Market залежно від такого, яка операційна система встановлена на гаджеті.
Зайти в додаток і погодитися відстежити місце розташування, щоб система швидше оформила заявку. Відразу на екрані з’явиться червона позначка – свідчення того, що місце розташування клієнта знайдено. Якщо воно помилкове, то мітку можна перетягнути до потрібного місця.
У самому низу сторінки є мітки, які вказують на рівень сервісу і вид автомобіля. Чим вищий комфорт, тим дорожчим буде проїзд. Тут можна вибрати авто залежно від кількості осіб, які викликають таксі.
Тепер потрібно вибрати спосіб оплати. Можна оплатити готівкою або безготівковими. Останній варіант можна здійснити відразу ж при введенні даних, вказавши реквізити карти, або при виході з таксі, скориставшись терміналом водія. Але в цьому випадку найкраще відразу запитати про таку можливість у таксиста, тому що такий термінал може бути відсутнім. Це є порушенням, тому що всі авто в «Яндекс.Таксі» повинні мати платіжні термінали.
Вказати місце прибуття.
Можна вказати додаткові побажання. Наприклад, при поїздці з малюком обов’язково потрібно вибрати позицію, щоб машина приїхала з автокреслом. Слід зауважити, що при цьому вартість поїздки зросте.
Після введення даних висвітиться сума оплати. Якщо вона влаштовує клієнта, то можна вибирати «Викликати таксі».

Велика перевага цього варіанту замовлення таксі з мобільного телефону – можна в налаштуваннях зберегти свої платіжні реквізити і найпопулярніші адреси, які відвідує клієнт.

Постійному клієнту «Яндекс.Таксі» обов’язково потрібно знати і номери телефонів диспетчера, служби підтримки сервісу, і встановити додаток, якщо це дозволяють технічні особливості телефону. Перший варіант може бути корисний не тільки для виклику машини, а й для скарг. Якщо водій нахамив, приїхало авто не відповідного класу, були помічені якісь махінації, то про це обов’язково потрібно повідомити диспетчеру.

5 сервісів для виклику таксі з телефону

Часом стикаєшся з ситуацією, коли необхідно викликати таксі, а місце розташування незнайоме, невідомі телефони служб таксі чи ні можливості здійснити дзвінок. Мобільні технології полегшують це завдання. Тренд останніх років на локальному ринку таксі – збільшення кількості програм, що дозволяють здійснити поїздку без дзвінків і тривалих очікувань, за допомогою натискання всього декількох кнопок. Поки на локальний ринок не прагне такий великий гравець як ізраїльський GetTaxi, а сервіс «Яндекс.Таксі» пропонує лише список телефонів для ряду українських міст, редакція AIN.UA вирішила відібрати 5 найцікавіших додатків з точки зору зручності, правильної обробки замовлень, відсутність реклами, а також наявності заявленого функціоналу, які доступні користувачам смартфонів на операційній системі iOS і Android.

KwikPik

Мобільний додаток за вибором таксі, яке дозволяє з’єднати пасажира і водія безпосередньо через iPhone або Android . Клієнт вказує пункт призначення і бажану ціну. Дані отримують знаходяться поблизу водії, які готові прийняти замовлення і під’їхати. В даний момент, мобільний додаток є для таких країн як Азербайджан, Казахстан, Росія і США. В Україні KwikPik почав роботу в травні 2012 року і в даний момент доступний для таких міст як Київ і Одеса. Повідомляється, що послугами сервісу на даний момент вже скористалися 5,2 тис осіб. Для того, щоб викликати таксі, необхідно вказати пункт свого призначення і передбачувану вартість проїзду. Можна вказати додаткові параметри, як габаритний багаж, некурящий водій або наявність дитячого крісла. Після того, як замовлення буде відправлений – його миттєво отримають десятки водіїв. Практично відразу на екрані смартфона з’явиться список водіїв, які будуть готові запропонувати свої послуги. Варто відзначити, що користувач зможе вибрати водія виходячи з його репутації, яка формується шляхом додавання коментарів та відгуків, а також оцінки за такими критеріями, як стиль водіння, стан авто, комфорт та ввічливість. В цілому, користувачі відгукуються позитивно про це додатку. Єдина проблема – невелика кількість таксистів.

QRTaxi

Сервіс онлайн замовлення таксі, інвестором якого виступив Ярослав Максимович. Додаток доступний для смартфонів на базі Android і iOS і поки працює тільки у Львові. Найближчим часом планується запуск сервісу в інших українських містах. Програма за кілька секунд визначає положення користувача на карті, він уточнює свою адресу, натискає кнопку «викликати зараз», якщо таксі потрібно терміново. Або ж кнопку «уточнити», якщо потрібно дізнатися вартість, відстань і приблизну тривалість поїздки. Повідомляється, що зараз проект працює з чотирма львівськими службами таксі, сумарний автопарк яких становить близько 1000 машин. Для власників Android і iPhone доступна знижка в розмірі 10%. Варто відзначити, що так як стартап запустився порівняно недавно, додаток QRTaxi працює не зовсім гладко, як би цього хотілося. Деякі клієнти скаржаться на неправильне визначення місця розташування, через що інформацію доводиться вносити вручну. Крім того, користувачеві не доступна вартість замовлення. У той же час, розробники досить швидко усувають помилки, а творці додатка говорять про те, що українські таксисти досить консервативні в сфері IT і нарікають на те, що їх було досить важко навчити працювати з додатком.

ТaxiKnopka

TaxiKnopka – мобільний додаток, що дозволяє викликати таксі фактично шляхом натискання однієї кнопки. Доступно для смартфонів на базі операційної системи iOS і Android . Для оформлення замовлення необхідно вибрати комфортність автомобіля – від економ до VIP-класу, замовити вантажне таксі, евакуатор, або міжміське таксі. Далі можна вказати додаткові опції: дитяче крісло, перевезення тварини або оплата банківською картою. Після оформлення замовлення, інформація про марку, номер, колір автомобіля, часу подачі і орієнтовної вартості замовлення потрапляє до користувача на телефон. Більш того, він побачить повідомлення про те, як змінився статус вашого замовлення таксі онлайн, коли під’їхала машина і водій чекає. Повідомляється, що додаток витрачає дуже мало трафіку: 60-100Кб на замовлення, має зручний інтерфейс, автоматичне визначення адреси, або вибір адреси на карті. Варто відзначити, що сервіс працює в 21 українському місті, а список міст постійно зростає. В цілому, користувачі залишаються задоволені сервісом, зрідка залишаючи коментарі, що вони не дочекалися вільної машини. Мабуть, в даний момент, одне з найкращих мобільних додатків на ринку.

Taxioma

додаток для iOS і Android , Що дозволяє викликати таксі виключно в Києві. При першому запуску програми користувачеві необхідно ввести дані для замовлення машини, вказавши вулицю звідки треба їхати і вулицю куди їхати, а також час подачі: на зараз, сьогодні або завтра. Коли ви вводите назву вулиці, відображається список-підказка з відповідними назвами вулиць. Перед першим оформленням замовлення, додаток попросить пройти реєстрацію, де необхідно буде вказати номер мобільного телефону і підтвердити його, увівши пін код, який прийде по СМС. Операцію реєстрації потрібно пройти тільки один раз. В процесі пошуку машини, на екрані будуть відображені назва служби таксі і вартість замовлення. Безпосередньо пошук машини може займати від 3 до 10 хвилин. Після того як служба таксі знайде машину, програма відобразить деталі авто, ціну, час прибуття, а також запустить таймер, що відраховує час до подачі. Коли таксі буде подано, на смартфон прийде повідомлення. Серед додаткових переваг додатки варто відзначити історію маршрутів, автопідказки при введенні назви вулиці, а також попередню оцінку замовлення.

Uklon

Uklon – один з найпопулярніших сервісів для онлайн-замовлення таксі, який доступний як в веб-версії, так і у вигляді додатків для Android і Windows Phone . Користувачі пристроїв на iOS поки можуть замовити таксі за допомогою мобільної версії порталу. Розробники повідомляють, що додаток для iPhone має з’явитися найближчим часом. Додаток інтегровано з порталом Uklon, що дозволяє використовувати всі основні переваги настільної версії сервісу. Повідомляється, що замовлення здійснюється практично миттєво, адже він відправляється одночасно в більш ніж в 100 партнерських служб таксі в Києві. В основному, машина знаходиться за 5-10 секунд. Користувач відразу може здійснити прорахунок вартості проїзду, здійснити попереднє замовлення, а також оформити додаткові послуги: універсал, кондиціонер, послугу водій-кур’єр, чек за надані послуги. Для зручності доступна історія замовлень, яка дозволяють створювати замовлення швидко і просто. Також програма надає функцію «додаткова вартість», яка дозволяє знайти машину в годинник підвищеного навантаження на дорогах: в ранкові години, години пік, вночі, під час несподіваних погіршень погодних умов. Замовляти можна відразу в кілька місць або вказавши опцію «по місту», якщо маршрут заздалегідь невідомий. Після оформлення замовлення, користувач побачить номер і колір автомобіля, телефон водія, а також рейтинг виконаних замовлень водія з можливістю перегляду відгуків інших користувачів. Крім того, на телефон прийде СМС-повідомлення.

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.

Як викликати таксі

Мало хто з нас замислюється над тим, наскільки б ускладнилася наше життя без таксі. Своєчасна явка на роботу на сьогоднішній день стала вже просто проблемою. Вічні пробки, очікування маршрутних транспортних засобів стало вже звичкою. Таксисти ж, як правило, враховують завантаженість авторуху і намагаються підібрати найбільш оптимальний шлях. Так, проїзд в таксі на порядок дорожче, але запізнення в призначений час і місце може принести ще більші втрати.

Перед тим, як викликати таксі, потрібно чітко визначитися з термінами і часом. Якщо у Вас на порядку денному термінова поїздка, то в цьому випадку краще звернутися до послуг виключно перевіреної служби. Слід пам’ятати і про те, що в святкові дні, який би хороший служба таксі не була, очікування машини може становити від півгодини і більше. Якщо Вам з ранку відомо про заплановану поїздку в вечірній час, можна скористатися бронюванням машини. Але в такій ситуації, потрібно перевірити і підтвердити наявність замовлення, бо помилки в таких випадках, на жаль, не рідкість.

Якщо таксі запізнюється, не потрібно скандалити, і, тим більше, залякувати диспетчера. Це просто нерозумно. Куди краще ввічливо і наполегливо пояснити ситуацію і знайти компроміс. Пам’ятайте: розсердивши водія – зробите собі гірше. Адже саме він відповідає за Вас протягом всієї поїздки.

Люди, які вважають себе розумнішими за інших, можуть зателефонувати в дві-три різні служби таки, і спокійно чекати ту машину, яка швидше за всіх прибуде. Але не можна забувати про те, що бази цих служб кочують з однієї в іншу. Тому в багатьох містах створені чорні списки, призначені для таких розумників. Не варто потрапляти в цей список, інакше Ви самі собі ускладніть пошук таксі в майбутньому.

Тільки ввічливість і терпіння допоможуть Вам досягти бажаного результату, а точніше своєчасного прибуття таксі.

Як викликати Яндекс таксі у Липецьку