Строк гарантії Для порівняння – навіть на нові комп'ютери гарантія діє, як правило, протягом одного року. На окремі види товарів або комплектуючих діє гарантія від виробника (1 рік і більше), що окремо вказується в конкретному оголошенні.
Гарантія діє протягом ОДНОГО (1) РОКУ з дати роздрібної покупки кінцевим користувачем (далі — «Гарантійний період»).
Отже, гарантія дає вам право, як споживачеві, на безкоштовне усунення дефектів або пошкоджень у виробах, що виникли внаслідок заводських недоробок протягом встановленого виробником, дистриб'ютором або продавцем терміну.
Гарантія покриває будь-яке звернення, окрім розбиття гаджету, проникнення вологи чи втрати девайсу.
Відповідно до ч. 9 ст. 8 Закону №1023 граничний термін для виконання гарантійного ремонту становить чотирнадцять днів з дати пред'явлення споживачем товару та вимог про безкоштовне усунення його недоліків.
Повернути товар протягом гарантійного терміну можливо за таких умов: – наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де вказано, що дефект є істотним (товар неналежної якості); – збережено гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату; – цілісність комплекту не порушена.
Залежно від категорії товару та побажань покупця термін дії додаткової гарантії та безкоштовного сервісного обслуговування складає 2, 3 або 5 років.