Керівники операторів системи розподілу (обленерго) будуть нести відповідальність за несправедливе відключення споживачів від електропостачання.

Особи з інвалідністю І та II групи, включаючи тих, хто доглядає за інвалідами або дітьми з інвалідністю, які не отримують житлових субсидій. Особи, які опікуються дітьми у дитячих будинках сімейного типу, і не отримують житлових субсидій. Багатодітні та малозабезпечені сім'ї, які не отримують житлових субсидій.

Що робити, коли «відрізали» світло?

  1. «Припинення електропостачання можливе лише на підставах, визначених законодавством. …
  2. Що робити для відновлення електропостачання: усунути допущені порушення та відшкодувати витрати на здійснення робіт з відключення або підключення.

Згідно зі статтею 188 Кримінального кодексу України, крадіжка електричної енергії шляхом самовільного використання без приладів обліку (якщо використання приладів обліку обов'язкове) карається штрафом від 100 до 200 неоподаткованих мінімумів доходів громадян (1700-3400 гривень).

Насамперед варто письмово звернутися до свого ОРС. Гарячі лінії часто перевантажені, крім того, оператори не мають точної інформації за кожною адресою. Після письмового звернення на пошту, в соцмережі або на сайті компанії, вашу скаргу повинні розглянути.





Розгляд претензій та скарг споживачів щодо показників якості електричної енергії, вимірювання показників якості електричної енергії, претензій щодо відшкодування збитків, завданих …