Повірка лічильників і карантин. Що треба знати споживачам

Епідемія та карантин внесли свої корективи та обмеження в усі сфери діяльності Київводоканалу. Але є технічна сторона питання, яка потребує своєчасної реакції і ми не відпускаємо її з-під контролю. У роботі зі споживачами це стосується своєчасної повірки лічильників, бо це гарантія вірних нарахувань за спожиту воду і відсутності пошкоджень, що потенційно можуть призвести до аварійних ситуацій у вашій квартирі. Саме тому, ми рекомендуємо робити повірку кожні 4 роки, відповідно до вимог Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність».

Як дізнатись дату повірки, читайте тут.

ПОВІРКА ЛІЧИЛЬНИКІВ І ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ

Під час карантину ми не знімаємо лічильники з обліку, навіть якщо ви пропустили термін повірки. Але по можливості робіть повірку вчасно, бо наразі дуже складно спрогнозувати, скільки ще триватиме карантин і які потім будуть черги бажаючих.

Звертаємо вашу увагу, що під час карантину ми приділяємо особливу увагу безпеці споживачів та співробітників:

  • У разі самостійної доставки споживачем лічильників для повірки спілкування проходить через захисні екрани та дотриманням дистанції згідно нанесеної розмітки. Також ми проводимо дезінфекцію доставлених лічильників та приміщення, у якому проходить прийом.
  • Всі наші працівники обов’язково носять маски та щодня вимірюють температуру, за появи ознак респіраторних захворювань вони не допускаються до роботи.
  • Всі наші авто, якими пересуваються контролери, дезінфікуються перед і після виїзду на лінію.

ЯК ЗАМОВИТИ ПОВІРКУ ЛІЧИЛЬНИКА ВОДИ

Ви можете обрати підприємство, що має відповідну ліцензію на діяльність з повірки квартирних приладів обліку води, або обрати для повірки сервіс ПрАТ «АК «Київводоканал». Замовити у нас будь-яку послугу щодо повірки лічильників (демонтаж, подання на повірку, монтаж, транспортування, опломбування) можна за телефоном (044) 202-02-02.

Детальніше про роботу нашого сервісного центру читайте тут.

Технологічний процес демонтажу, монтажу та повірки водолічильника складається з таких етапів:

Виїзд слюсаря на адресу абонента. Для підтвердження особи представник ПрАТ «АК «Київводоканал» повинен пред’явити службове посвідчення.

Повірка лічильника на обладнанні сервісного центру, в т.ч.: промивка та повірка лічильника, послуги держповірителя, оформлення відповідних документів, внесення даних в електронну базу.

Нарахування за полив: що варто знати

Скоро розпочнеться поливний сезон, тож у багатьох споживачів можуть виникнути питання щодо обліку води, яка витрачається на полив городу, присадибної ділянки чи просто прибудинкової території. Тут ми зібрали відповіді на найбільш популярні з них.

Яким нормативним актом регулюються питання оплати за полив присадибних ділянок?

Відповідно до Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України, затверджених наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 27.06.2008 р. №190, плата за воду, яка використовується для поливу присадибних ділянок, зелених насаджень та газонів, здійснюється споживачами відповідно до показників приладів обліку або норм водоспоживання.

Як обліковується оплата за полив присадибної ділянки, якщо в мене немає приладу обліку?

У випадку відсутності приладу обліку води нарахування за послугу проводяться з розрахунку 15 м3 в місяць на 100 м2 площі поливу. (відповідно до таблиці А.1 додатка «А» до ДБН В.2.5 -74:2013 «Водопостачання. Зовнішні мережі та споруди. Основні положення проектування»). Поливний сезон триває з травня по вересень, отже саме в ці місяці до основної кількості спожитої води додаються нарахування за полив.

Чи може велика кількість опадів сприяти зниженню оплати за полив?

Ні. Чинним законодавством не передбачено норм на водопостачання, пов`язаних із сезонними чи кліматичними природними змінами. Якщо у вас не встановлено прилад обліку, то за полив присадибної ділянки доведеться заплатити фіксовану суму, навіть якщо ви не користувалися водою через дощ чи з будь-яких інших причин.

У мене є присадибна ділянка, але я не користуюсь водою для поливу. Що робити?

На виконання вимог законодавства та для уникнення непорозумінь в розрахунках, Київводоканал рекомендує споживачам встановлювати прилади обліку води та укладати відповідний договір з водопостачальником. Завдяки цьому у споживачів з`явиться можливість регулювати та вести облік свого водокористування, економити та впливати на розмір водоспоживання у власному будинку.

Куди звертатися, щоб укласти договір та встановити прилад обліку?

Вся інформація для мешканців приватного сектору зібрана тут.

Хто оплачує воду, яка витрачається на полив клумб та газонів у дворі багатоповерхового будинку?

Якщо у будинку є відгалуження на полив і на ньому є лічильник, весь об’єм води, який було витрачено для господарських потреб будинку, оплачується мешканцями у платі за обслуговування будинку і прибудинкової території.

Що робити, якщо у будинку немає відгалуження від водогону для поливальних цілей?

Якщо відгалуження на полив відрізане та опломбоване, необхідно відновити його, встановити там лічильник і оформити його в додатковому договорі. Якщо у проекті будинку взагалі не було передбачено відгалуження на полив, доведеться робити проєкт на зміну системи водопостачання, потім монтувати відгалуження і вносити зміни до договору з водоканалом. Для вирішення цих питань до Київводоканалу має звернутися житлова організація (ОСББ, управитель, ЖБК).

Полив прибудинкової території у багатоповерхівці: де взяти воду і хто за неї платить?

Ми всі хочемо, щоб наше місто, в тому числі і наші двори, були зеленими та квітучими. Доглядом за рослинами у парках та скверах зазвичай займається «Київзеленбуд». Частина парків і скверів по місту мають системи автополиву. Туди, де немає, вода підвозиться цистернами і здійснюється ручний полив.

А от прибудинкові території біля багатоповерхівок поливають двірники чи навіть мешканці-ентузіасти. Але де взяти воду і хто за неї платить?

У більшості будинків у підвалах були запроектовані окремі відгалуження від водогону для поливальних цілей. Щоправда, у радянські часи на цих відгалуженнях не було лічильників. Власне, їх не було і в будинках, і в квартирах, за все платили за нормами.

Коли облік став обов’язковим, лічильники потрібно було ставити всюди, і для загальних потреб теж – поливу, пожежогасіння, миття сходових клітин, потреб консьєржів. У 1990-ті роки деякі ЖЕКи вирішили зекономити: полив відрізали і запломбували. Немає води – менше роботи двірнику, менша квартплата. Деякий час киян це влаштовувало, вони поливали з балконів, носили воду каністрами, поки зрештою втомилися і почали писати скарги, щоб полив повернули.

Таким чином, у Києві зараз можливі 3 ситуації для багатоквартирних будинків.

Перша: у будинку є відгалуження на полив і на ньому є лічильник. Отже, двірник (чи інша відповідальна за полив особа) доглядає ваші клумби і газони. Весь об’єм, який «пройшов» за місяць через цей лічильник, – це вода для господарських потреб будинку. Вона оплачується мешканцями у платі за обслуговування будинку і прибудинкової території. І що важливо – на цьому лічильнику для поливу оплачується тільки водопостачання, без водовідведення, адже тут немає послуги каналізування, лише подача води.

Друга ситуація: відгалуження на полив відрізане та опломбоване. У цьому випадку потрібно встановлювати лічильник, відновлювати відгалуження і оформляти його в додатковому договорі. Ці питання мають вирішувати між собою житлова організація (ОСББ, управитель, ЖБК) і водоканал.

Третя: у проекті будинку не було передбачено відгалуження на полив. Це найскладніше, тому що потрібен проект на зміну системи водопостачання, потім монтаж відгалуження і наприкінці – зміни до договору з водоканалом.

Якщо у вашому будинку нема такого відгалуження чи воно запломбоване, звертайтесь до вашої керуючої організації для вирішення цього питання.