Психолог може допомогти зрозуміти причини ваших симптомів, роз'яснити ваш стан, знайти джерела проблем і дати рекомендації щодо їх усунення. Порекомендувати методи самодопомоги або формат професійної психологічної допомоги. Психолог працює індивідуально, з парою/сім'єю або з групою клієнтів.
Психолог не дає порад, бо це те, що вчинила б у тій чи іншій ситуації людина, яка радить. Робота психолога полягає в тому, щоб підвести до відповіді, яка вже є в підсвідомості людини, щоб вона сама могла знайти інструменти вирішення ситуації.
Адже часто люди через свої переживання уникають спілкування зі знайомими, які мають рідних у лавах ЗСУ. Проте і в комунікації з родинами варто уникати запитань, які відверто бісять: «Чому ти його відпустила?», «А чого він туди пішов?», або додавати драму: «Ой, боже, боже, а як ти тепер живеш?»
Завжди можна запитати, чи хоче він або вона щось розповісти, чи про що йому/їй цікаво дізнатися від вас. Також можна поцікавитися, як саме ви можете її/його підтримати.
Психолог – це фахівець, який вивчає психологічні процеси, що відбуваються в мозку людини, являється активним слухачем та допомагає віднайти душевний спокій людині. Психолог не має медичної освіти і не може призначати ліки, він може надавати консультації психічно здоровим людям.
Психолог не може бути вашим другом або бізнес-партнером, не може вступати з вами в любовні стосунки. А також не має права приходити до вас у гості, просити у вас грошей у борг чи телефон …