Виконайте вхід на сайті reportaproblem.apple.com. Натисніть «I'd like to» (Я хочу), а потім виберіть «Request a refund» (Оформити запит на відшкодування). Виберіть причину повернення коштів, а потім натисніть «Next» (Далі). Виберіть програму, передплату чи інший елемент, а потім натисніть «Submit» (Надіслати).
Натисніть на своє ім'я та перейдіть до розділу «Apple ID». Знайдіть меню «Підписки». Перегляньте, що було куплено з облікового запису та скасуйте непотрібні передплати.
Перейдіть у меню «Параметри» й натисніть «Екранний час». Торкніть «Контент і приватність». Якщо потрібно, введіть код допуску. У розділі «Дозволити зміни» виберіть функції або параметри, до яких потрібно дозволити зміни, і виберіть «Дозволити» або «Не дозволяти».
Як дізнатися, за що було списано кошти
- Щоб переглянути історію покупок, перейдіть на сайт reportaproblem.apple.com.
- Увійдіть у систему за допомогою свого ідентифікатора Apple ID.
- З'явиться список покупок. …
- Щоб переглянути квитанцію повністю, включно з відомостями про сплачені податки, клацніть дату.
Як скасувати підписку на iPhone, iPad або Apple Vision Pro
- Відкрийте програму «Параметри».
- Торкніться свого імені.
- Натисніть «Підписки».
- Виберіть підписку.
- Натисніть «Скасувати підписку». Щоб знайти кнопку «Скасувати підписку», можливо, потрібно буде прокрутити вниз.
Способи оплати, які можна використовувати з ідентифікатором Apple ID. Щоб купувати програми в App Store або інший медіаконтент від Apple, а також …