Як відновити BIOS комп’ютера і ноутбука, якщо він злетів

Відгадайте загадку: стоїть, як вулик гуде. Але дим з труби не йде, адже це не рідний завод, а комп’ютер, на якому пошкоджений BIOS. А гуде він тому, що тільки на це тепер і здатний. Без биоса він просто купа неживого заліза. Чи варто через це переживати? Звичайно, ні. Адже тепер у вас є відмінна тумбочка!

Системний блок як тумбочки? Ну ні! Ми знаємо, як змусити його працювати. Сьогодні поговоримо, як відновити BIOS, якщо він злетів.

SSD, Smart TV приставки, ігрові відеокарти, процесори для ПК, МФУ, антивіруси, роутери, підсилювачі Wi-Fi, смартфони до 10000 рублів

Що призводить до зльоту прошивки BIOS

BIOS і його “потомок” UEFI, яким прошиті сучасні материнки, – це спеціальні комп’ютерні програми, необхідні для початкового налаштування і управління пристроями ПК, поки не запуститься операційна система. Вони зберігаються в спеціальних мікросхемах флеш-пам’яті на материнській платі, одна з яких показана на малюнку вище. Начебто непогане місце зберігання, надійне, але іноді BIOS’у стає там незатишно і він збігає. Точніше, пошкоджується і перестає виконувати свої завдання.

Причин пошкодження БІОС не надто багато, в одних випадках вони очевидні,в інших – ні. Ось список найбільш поширених:

• Під час оновлення BIOS сталося відключення електроживлення комп’ютера.
• Програма-прошивальщик (флешер) некоректно взаємодіє з прошивкою або мікросхемою флеш-пам’яті.
• Прошита версія BIOS, що не підходить цій материнській платі. Так, для кожної моделі і ревізії “мамки” вона своя.
• Якщо оновлення проводиться з-під працюючої операційної системи – збій системи або програмні перешкоди, наприклад, блокування антивірусом.
• Некоректні дії користувача, наприклад, перезавантаження комп’ютера до закінчення установки оновлення.
• Вихід з ладу мікросхеми флеш-пам’яті.
• Приховані помилки прошивки БІОС. Іноді цим пояснюються спонтанні “зльоти”, що відбуваються без видимих ​​причин.
• Електричні неполадки материнської плати.

Як проявляються пошкодження БІОС’а

У більшості випадків мікропрограма BIOS пошкоджується частково, тому симптоми збою можуть бути різними:

• При натисканні копки харчування ПК включається тільки кулер, який відразу починає обертатися з максимальною швидкістю. Іноді спалахують світлодіодні індикатори на корпусі і клавіатурі.
• Через одну або кілька секунд після включення починається циклічна перезавантаження.Зовні це проявляється циклом розкруток і зупинок кулера, які повторюються, поки підключений до джерела живлення.
• При включенні спалахує індикатор харчування, кулер не крутиться.
• Комп’ютер не подає жодних ознак життя. Подібне буває при пошкодженні boot block – початкового завантажувача BIOS. Це найважчий випадок.

Зображення на екрані при цьому відсутня. Чи не з’являється навіть заставка виробника.

Програматор для прошивки BIOS

Зустрічаються і інші форми ушкодження BIOS, точніше, його області, яка зберігає конфігурацію контролера ME (складової частини чіпсета) на платах, які працюють з процесорами Intel – так званого ME-регіону. При неполадках в цій області комп’ютер або ноутбук може:

• Некоректно завантажуватися або не включатися взагалі.
• Вимикатися або перезапускати через рівні проміжки часу.
• Некоректно регулювати швидкість обертання кулера, наприклад, крутити його на високих оборотах незалежно від навантаження.

Усунення подібних збоїв полягає в зчитуванні дампа БІОС’а, заміні ME-регіону на чистий і повторної прошивці за допомогою програматора. Так як цим зазвичай займаються ремонтники, а не власники комп’ютерів, не будемо на цьому зупинятися.Краще займемося тим, що можна зробити в домашніх умовах без спеціального обладнання і ризику остаточно відправити вашого “залізного вихованця” в той світ.

Відновлення BIOS без програматора можливо тільки при збереженні початкового завантажувача. Визначити, зберігся він чи ні, іноді вдається за непрямими ознаками: миганню підсвічування екрану, звуковим сигналам з системного динаміка, реакції материнської плати на включення без оперативної пам’яті (звуком або миготінням індикаторів) і т. П. При збереженні початкового завантажувача БІОС перші моменти роботи комп’ютера проходять нормально, збій проявляється трохи пізніше.

Як повернути працездатність материнке зі злетіли BIOS’ом

Asus

Багато десктопні материнські плати марки Asus підтримують технологію USB Flashback, Яка призначена для швидкого оновлення і відновлення БІОС’а в разі збою. Для цього не потрібно нічого, крім USB-флешки ємністю до 4-16 Гб і самого файлу BIOS, який необхідно завантажити з сайту виробника з розділу про вашу моделі “мамки”.

Після скачування прошивку потрібно перейменувати. Наприклад, файл “Sabertooth X79” (назва моделі) перейменовують в “SABERX79.ROM”, файл “Sabertooth Z77” – в “Z77ST.CAP”.Інформація, як повинен називатися файл прошивки для вашої моделі, швидше за все, є на сайті Asus, але якщо ви її не знайдете, уточніть на форумах або в підтримці.

Далі збережіть перейменований BIOS на флешці, відформатованої в FAT32, і підключіть її до порту USB з позначкою “Flashback“Або”ROG Connect“. Комп’ютер перед цим бажано вимкнути, це збільшить шанс на успішне відновлення.

Після приєднання флешки включите ПК і натисніть на задній панелі кнопку “BIOS“. Утримуйте її натиснутою близько 3 секунд, поки на платі не почне блимати індикатор. Миготіння вказує на те, що файл успішно вважався і прошивається в пам’ять. Коли процес прошивки завершиться, індикатор згасне.

Дивіться також:

• Як скинути настройки BIOS (БІОС)?
• “Цегла з клавіатурою”: чому ноутбук не включається і що робити
• Як в БІОС виставити завантаження з приводу або флешки
• Як увійти в БІОС (BIOS)?
• Що робити, якщо комп’ютер включається і відразу вимикається

Якщо ваша плата з бюджетного сегмента або не дуже нова, тобто не підтримує USB Flashback, швидше за все, ви зможете відновити її іншим способом. Якщо комп’ютер обладнаний флоппі-дисководом або оптичним приводом, запишіть перейменований файл біоса в кореневій каталог чистої дискети або CD, помістіть його в привід, вимкніть, а потім знову ввімкніть ПК.Прошивка буде завершена, коли згасне індикатор приводу. Якщо приводу немає, використовуйте флешку.

Gigabyte

На платах Gigabyte з Dual (подвійним) биосом збої відбуваються рідко, так як в разі пошкодження прошивки в основній мікросхемі (Main_BIOS) В неї копіюється дамп з резервної (Backup_BIOS). Поки основна флеш-пам’ять справна і містить мікропрограму, навіть пошкоджену, плата зберігає працездатність.

Проблеми з запуском плати з Dual_BIOS можливі в наступних випадках:

• Основна мікросхема відсутня або вийшла з ладу.
• Мікрокод в основній мікросхемі повністю стертий.
• Пошкоджено вміст обох мікросхем.

Деякі “мамки” Gigabyte вміють завантажуватися з резервної флеш-пам’яті і використовувати її як основну. Інша група плат цього виробника використовує в якості резервного носія БІОС виділену область на жорсткому диску. Це менш надійний варіант, але теж краще, ніж нічого.

Відновлення биоса Gigabyte з резервної копії зазвичай виконується автоматично, але якщо цього не відбувається, спробуйте вимкнути комп’ютер з розетки, трохи почекати і ще раз включити.

MSI і інші

На більшості материнських плат виробництва Micro-Star використовується технологія відновлення прошивки, дуже схожа на ASUS’овскую – за допомогою флешки, дискети або компакт-диска.Копіюєте BIOS на чистий носій, під’єднуєте його до ПК, тиснете 4 секунди кнопку вимикання, затискаєте на клавіатурі комбінацію лівий Ctrl + Home (або Alt + Ctrl + Home) І, не відпускаючи клавіш, включаєте комп’ютер. Про початок процесу прошивки можна судити по миганню індикатора флешки або приводу.

BIOS на платі MSI. Справа порт JSPI1 для прошивки на программаторе

На материнських платах MSI і деяких інших марок, яким більше 8-10 років, перепрошивка біоса проводиться з дискети. Інструкції для AWARD і AMI BIOS трохи розрізняються.

Щоб відновити AMI BIOS, виконайте наступне:

• Перейменуйте скачаний з сайту виробника материнської плати файл біоса в AMIBOOT.ROM.
• Перенесіть його в корінь чистої дискети. Встановіть дискету в привід вимкненого ПК.
• Натисніть на клавіатурі лівий Ctrl + Home і включіть комп’ютер.

Для відновлення AWARD BIOS:

• Помістіть на дискету файли прошівальщіка і BIOS (зазвичай викачуються в одному архіві).
• Створіть на дискеті текстовий документ, в якому зазначено ім’я файлу біоса з розширенням bin. Перейменуйте документ в autoexec.bat.
• Подальші дії аналогічні наведеним вище.

На деяких платах перед відновленням биоса також потрібно витягувати з гнізда батарейку харчування годин реального часу (RTC) або переставляти (знімати) перемичку очищення CMOS. Це моменти важливо з’ясувати до початку процедури.

Особливості відновлення BIOS на ноутбуках

На ноутбуках, як і на платах Gigabyte, BIOS теж часто зберігається в двох чіпах флеш-пам’яті. Але це не Dual і резервних копій у нього немає. Обидва чіпа містять різні частини прошивки або в одному знаходиться основний БІОС, а в іншому – програма мультіконтроллером. Щоб апарат не включився, досить пошкодити мікрокод хоча б в одному з них.

Методика відновлення злетілися BIOS’a на ноутбуках приблизно та ж, що і на десктопах. Скачаний з сайту виробника файл прошивки і програму-прошивальщик (остання потрібна не завжди) поміщають на чисту, отформатированную в FAT32 / 16 флешку,підключають її до знеструмленими апарату (просто вимкнути ноутбук іноді недостатньо, потрібно від’єднати блок живлення і зняти батарею), вставляють заряджену батарею на місце, включають апарат і затискають комбінацію клавіш. На різних лептопах для цього використовуються різні клавіатурні поєднання, наприклад:

• Ctrl (тільки лівий або обидва) + Home
• Windows + B (ця та інші букви наведені в латинській розкладці)
• Windows + F
• Windows + M
• Windows + Esc
• Fn + B
• Fn + F
• Fn + M
• Fn + Esc.

Основна робота полягає в розпакуванні і перейменування файлів биоса. Єдиного правила тут, знову ж таки, немає. У більшості випадків діставати прошивку доводиться з exe-шників, але! Багато виробників включають до складу програми BIOS’и для різних ревізій однієї платформи або цілої серії платформ, і вибрати з них єдиний потрібний файл буває дуже непросто. Щоб не помилитися, читайте інструкції по прошивці саме вашої моделі і ревізії платформи на профільних форумах. І не соромтеся задавати питання.

1. Як налаштувати безкоштовні канали на Smart TV
2. Очищення пам’яті на Android: перевірені способи
3. Калібрування акумулятора ноутбука
4. Що таке UEFI і чим він кращий BIOS?
5. Як робити бекапи Windows 10 на автоматі і навіщо це потрібно?
6. Як прискорити завантаження Windows 10
7. Якщо гальмує відео при перегляді онлайн

Чому ноутбук не вмикається? – Основні проблеми та варіанти вирішення

Існує багато причин, чому ноутбук може не вмикатися. Часто легкі та серйозні неполадки проявляються однаково. Деякі вдасться виправити самостійно, а деякі вимагають втручання фахівця.

Ноутбук не подає ознак життя при увімкненні: немає звуків роботи, не горять світлодіоди

Якщо при спробі включити ноутбук абсолютно нічого не відбувається, то причина найчастіше криється в:

• зарядному пристрої;
• акумуляторі;
• роз’ємі для підключення ЗП;
• кнопці увімкнення.

Для нових ноутбуків більш характерні поломки зарядки, для старих – зношування батареї. Поломки роз’єму та кнопки трапляються і у нових, і у старих гаджетів. Їх причиною найчастіше стає попадання вологи та механічні пошкодження через падіння, удари.

Зарядний пристрій

На ноутбуках є світлодіод, який спрацьовує за умови підключення блоку живлення. Якщо він не загоряється, то можливо зарядка не робоча. Щоб це перевірити, її можна підключити до іншого ноутбука.

Проблема із ЗП може критися в його блоці, дроті, штекері, вилці. Візуально визначити, на якій із складових частин пошкодження, вдається не завжди. Ремонту зарядні пристрої також піддаються не завжди, а тому якщо проблема в ньому, швидше за все доведеться купити новий ЗП .

Акумулятор

Зазвичай, коли батарея повністю зношена, ноутбук не тримає заряд, але працює з підключеним ЗП. Трапляються випадки, коли старий акумулятор не дає комп’ютеру увімкнутися. Тому спробуйте дістати батарею та запустити комп’ютер із підключеною зарядкою. Якщо це допомогло, купіть новий акумулятор для ноутбука . Якщо ні – причина може бути у роз’ємах або кнопці.

Поломки кнопки або роз’ємів

Якщо при натисканні на кнопку запуску змінився звук або хід (вона провалюється, не повертається у вихідне положення), то проблема може критися в ній.

У деяких моделях для доступу до “нутрощів” кнопки достатньо зняти клавіатуру, в інших потрібно проводити повне розбирання.

Проблема може бути із пружиною, вставкою (прокладкою), мембраною, контактами, шлейфом живлення. Виправити ситуацію допоможе заміна кнопки чи окремих її елементів. Іноді достатньо перепаяти контакти.

Пайкою або заміною також усувається проблема з гніздами. Вони або провалюються через пошкоджене кріплення, або перегорають контакти.

Екран чорний, але світяться індикатори/є звук

Якщо світлодіоди включаються під час запуску, ви чуєте звук приводу HDD або вентилятора, головний підозрюваний – дисплей. Іноді винуватцем виступає дискретна відеокарта, що вийшла з ладу.

Проблеми з екраном

Неполадки точно пов’язані з дисплеєм, якщо після запуску почуєте звук привітання Windows.

• Екран вимкнено. Спробуйте увімкнути його гарячими клавішами. Найчастіше це [Fn]+[F6], [Fn]+[F4] або [Fn]+[F7]. Таким самим поєднанням ви могли випадково відключити дисплей.
• Несправності з підсвічуванням. Зрозуміти, що воно вийшла з ладу просто: посвітіть ліхтариком на екран або придивіться до нього зблизька. Якщо проблема у підсвічуванні, то ви побачите дуже тьмяне зображення. Для ремонту доведеться звернутися до майстра.

• Шлейф. У районі шарнірів проходить шлейф дисплея, який може пошкодитися. Обережно розберіть ноутбук, щоб оцінити його стан. Про необхідність заміни говорять перегини, пошкоджена ізоляція. Теоретично змінювати шлейф досить просто, але краще це доручити професіоналу.
• Матриця. Підозрювати матрицю варто, якщо гарячі кнопки не допомогли, зображення немає навіть тьмяного, а шлейф знаходиться в хорошому стані. У такому разі потрібно йти до сервісного центру.

Варто зазначити, що при неполадках з дисплеєм можна взагалі нічого не ремонтувати. «Милицею» стане монітор , але так ви перетворите ноутбук на стаціонарний комп’ютер.

Проблеми з дискретною відеокартою

Іноді дисплей не запускається через дискретну відеокарту, що вийшла з ладу.

Ця процедура має сенс, якщо у вас є дискретна карта, а не тільки відеоядро в процесорі.

• Якщо підключений монітор теж не працює, доведеться зняти відеокарту. Зазвичай вона є окремою платою, яку можна відкрутити. Для цього зніміть задню панель, відкрутіть кріплення системи охолодження та зніміть карту. Але в деяких випадках відеочіп впаяний прямо в материнську плату і зняти його самостійно краще не намагатися.

Причиною такої поломки швидше за все є перегрів. Трапляється він через банальне забруднення системи охолодження. Чищення потрібно проводити хоча б 1 раз на рік. Як це зробити самому, читайте у нашій тематичній статті. І якщо ви любите брати ноутбук в ліжко, краще придбати спеціальний столик , щоб система охолодження не забивалася ворсом і пилом.

Перегрів також відбувається під час ігор або роботи з «важкими» програмами (відео та 3D-редактори, САПР, тощо) на неспеціалізованих ноутбуках. Для запобігання перегріву також можна придбати підставку , що забезпечить більш якісне охолодження

Ноутбук вмикається, але виникають проблеми на етапі запуску

Трапляється, що комп’ютер починає запускатися, але на певному етапі вимикається, зависає або видає «екран смерті». Це може бути пов’язано як із програмною, так і з апаратною неполадкою.

Проблеми з ОС

Windows – найпопулярніша операційна система, але не найнадійніша. З плином часу багато хто стикається з проблемами різного ступеня складності. Іноді критичні помилки унеможливлюють подальшу роботу, а тому на етапі запуску видається оповіщення з кодом помилки.

Тут алгоритм один: загуглити код, щоб визначити причини і знайти мануал для її усунення. Іноді вдається повернути Windows до життя, але здебільшого доводиться перевстановити ОС.

Перевстановити Віндовс самостійно просто, скориставшись покроковим посібником з інтернету та завантажувальним диском/флешкою. Якщо проблема в ОС, то перевстановлення вам допоможе. Можливість критичних помилок нижча при використанні ліцензійної версії Windows та увімкненому автоматичному оновленні.

BIOS

Оповіщення можуть говорити про неполадки, пов’язані з підсистемою БІОС. Іноді досить просто відновити стандартні налаштування:

• Зайдіть у BIOS, натиснувши певну клавішу. Зазвичай це Del, F1, F2, F10 чи F12. Яку саме, буде написано на початку запуску. Напис буде виглядати як “Press [клавіша] to enter SETUP”, “Press [клавіша] to run SETUP”, “[клавіша] BIOS SETUP”.

• За допомогою стрілок знайдіть пункт Exit або Save & Exit. Він зазвичай розташований крайнім праворуч.
• Активуйте “Load BIOS Defaults”, “Load Optimized Defaults” або “Load Setup Defaults”. У деяких версіях Біос цей пункт знаходиться відразу на першій сторінці.

Якщо це не допоможе, зверніться до фахівця.

Проблеми з жорстким диском

Несправності з HDD часто супроводжуються не характерними звуками: скрип, потріскування, надто гучна робота. Якщо поява таких звуків співпала з неможливістю увімкнути ноутбук, то причина може бути в диску.

Його потрібно замінити на інший HDD, але в наш час краще купити SSD : він надійніший, швидший, а різниця в ціні не така значна. Встановити новий накопичувач можна самостійно.

Материнська плата

Старий ноутбук може перестати вмикатися через батарею материнської плати. Причина точно в ній, якщо незадовго перед завантаженням ОС почало з’являтися повідомлення «Press F1 to continue» або подібне.

У всіх ноутбуках та стаціонарних комп’ютерах є CMOS-пам’ять. Вона зберігає параметри конфігурації ПК (значення BIOS Setup) та системного таймера. Щоб CMOS-пам’ять працювала, потрібна батарейка материнської плати.

У деяких випадках замінити батарею вийде своїми руками. У деяких необхідно попрацювати паяльником, що краще доручити майстру. Ще одним аргументом на користь сервісу є те, що після заміни батарейки може знадобитися налаштування BIOS.

Серйозними неполадками материнської плати є неполадки з південним і північним мостом – чіпами, які відповідають за “спілкування” процесора з іншими комплектуючими ноутбука.

Частіше вони проявляються довільними перезавантаженнями чи відключеннями під час роботи, але іноді видають помилку під час запуску. У цьому випадку не обійтись без втручання майстра, а іноді й повної заміни материнської плати ноутбука.

Перегрів елементів

Аварійне відключення іноді спричиняє перегрів процесора. Найчастіше він стається під час активної роботи, і лише зрідка під час запуску. Щоб перегріву не було, необхідно почистити кулер, при необхідності поміняти термопасту . Зробити це під силу людині без досвіду, але знадобиться відеоінструкція з розбирання ноутбука.

Оперативна пам’ять

Іноді під час запуску видається помилка, пов’язана з оперативною пам’яттю ноутбука . Вона може свідчити про окислення або засмічення контактів, посадкових слотів, повну несправність ОЗП.

Зніміть задню панель ноутбука. Огляньте модулі пам’яті та слоти.

• Якщо накопичився бруд, видаліть його за допомогою балончика зі стисненим повітрям або м’якої щітки, ворс якої не створює статичну електрику. У разі виявлення на контактах слідів окислення, видаліть їх за допомогою звичайної гумки (стирачки) або спеціальної рідини для очищення електроніки.

• Якщо у вас 2 модулі ОЗП, то спробуйте переставити їх місцями. Перевірте працездатність планок окремо, причому ставлячи їх по черзі в обидва слоти.

Якщо ви впевнені у повній несправності оперативної пам’яті, купіть нову. Усі нюанси вибору ОЗП ви виклали у статті за посиланням .

Підсумки

Якщо ви не впевнені у своїх силах, краще обмежитись звичайним «дістати-поставити» для батареї та ОЗП, спробувати скинути налаштування БІОС, перевстановити Віндовс. Цим ви не зробите гірше. Але якщо нічого не допомогло, краще звернеться до сервісного центру. Адже людина без досвіду та інструментів зіткнеться із труднощами навіть на етапі діагностики.

[Ноутбук/Десктоп/AIO] Виправлення неполадок – комп’ютер не завантажується або не відображається після завантаження (чорний екран)

Щоб отримати більш детальну інструкцію, ви також можете натиснути посилання на відео ASUS YouTube нижче, щоб дізнатися більше про Ноутбук не вмикається і показує чорний екран:

Якщо ваш комп’ютер стикається з проблемами при завантаженні або відображає чорний екран після завантаження, будь ласка, зверніться до наведених нижче рішень залежно від вашої ситуації:

• Сценарій 1: Якщо перед виникненням проблеми ви виключали інтерфейс акумулятора, замінювали пам’ять або виконували скидання вбудованого контролера (EC reset/Hard reset), будь ласка, натисніть тут, щоб знайти рішення.
• Сценарій 2: Якщо перед тим, як зіткнутися з цією проблемою, ви оновлювали BIOS і зіткнулися з невдалим оновленням BIOS (наприклад, примусовим вимкненням), що призвело до неможливості отримати доступ до операційної системи Windows під час запуску, будь ласка, натисніть тут, щоб знайти рішення.
• Якщо згадані вище сценарії вам не зустрічалися, будь ласка, натисніть тут, щоб дізнатися про інші поширені методи усунення проблем із завантаженням.

Наступні кроки з усунення несправностей застосовуються лише в тому випадку, якщо ваш комп’ютер нічого не відображає під час завантаження, але індикатор живлення світиться. Якщо ви виконали будь-які з наведених нижче дій до того, як виникла ця проблема, зверніться до інструкцій, наведених нижче:.

• Від’єднання інтерфейсу акумулятора або заміна акумулятора
• Заміна модулів пам’яті на модулі іншого об’єму або іншої марки
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 40 секунд, щоб очистити CMOS. Ви можете звернутися до наступних статей, щоб дізнатися, як очистити CMOS:
  Ноутбук/моноблок: Як виконати скидання вбудованого контролера (EC) / жорстке скидання.
  Десктоп: Як очистити CMOS.

Якщо ви виконали будь-яку з трьох вищезгаданих операцій, вашому комп’ютеру потрібно буде пройти повне тренування пам’яті під час наступного завантаження.
Під час тренування пам’яті ваш комп’ютер нічого не відображатиме, а тривалість тренування становить приблизно 1-3 хвилини, залежно від обсягу пам’яті вашого комп’ютера.
У цей період, будь ласка, переконайтеся, що ваш комп’ютер підключений до джерела живлення і не вимикайте його примусово, дайте комп’ютеру завершити тренування пам’яті і дочекайтеся появи на екрані відповідного повідомлення.

Якщо ви зачекали більше 3 хвилин і досі не бачите жодного дисплея, будь ласка, натисніть тут , щоб отримати доступ до поширених методів усунення несправностей, пов’язаних з помилками завантаження.

Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли ваш комп’ютер не може увійти до операційної системи Windows після завантаження через невдале оновлення BIOS (наприклад, примусове вимкнення), будь ласка, зверніться до трьох наведених нижче варіантів завантажувальних екранів, щоб продовжити процес оновлення BIOS. Після завершення оновлення BIOS ви зможете безперешкодно увійти до операційної системи Windows.

Зверніть увагу: Під час процесу оновлення BIOS переконайтеся, що ваш комп’ютер підключено до джерела живлення, і не вимикайте його примусово, щоб запобігти виникненню будь-яких нештатних ситуацій.

Екран 1: Якщо ви побачите наступний екран, це означає, що оновлення BIOS не вдалося. Зачекайте 60 секунд або натисніть “Так” на екрані, щоб запустити автоматичне оновлення BIOS. (Переконайтеся, що ваш комп’ютер підключено до джерела живлення)

Екран 2: Якщо ви побачите наступний екран, це означає, що оновлення BIOS не вдалося. Будь ласка, виконайте наведені нижче дії, щоб завершити оновлення BIOS:

1. За допомогою іншого комп’ютера відвідайте офіційний веб-сайт ASUS і завантажте відповідний файл BIOS для вашої моделі. Після завантаження помістіть файл BIOS до кореневого каталогу флеш-накопичувача USB, відформатованого у форматі FAT32. Ви можете звернутися до цієї статті, щоб дізнатися, Як конвертувати USB-накопичувач у формат FAT32 і зберегти завантажений файл BIOS на USB-накопичувач.
   Примітка: Якщо на вашому комп’ютері відображається рекомендована версія BIOS, завантажте цю версію. Якщо ні, завантажте останню версію BIOS. Дізнайтеся більше: Як знайти та завантажити файли BIOS.
2. Вимкніть комп’ютер, на якому відображається наведений вище екран. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15 секунд, доки не згасне індикатор живлення.
3. Вставте USB-накопичувач з файлом BIOS у комп’ютер і переконайтеся, що кабель живлення підключено.
4. Увімкніть комп’ютер, і система автоматично завершить процес оновлення BIOS.
   Примітка: Якщо після перезавантаження комп’ютера одразу з’являється екран EZ Flash, ви можете звернутися до цієї статті, щоб дізнатися, як оновити BIOS за допомогою EZ Flash (Для настільних комп’ютерів, будь ласка, дивіться Вступ до ASUS Motherboard EZ Flash 3).

Екран 3: Якщо після завантаження у вас чорний екран (індикатор живлення світиться, але текст не відображається), це може бути пов’язано з невдалим оновленням BIOS, для вирішення проблеми можна спробувати виконати очищення CMOS:

У разі невдалого запуску комп’ютера (не вдається увімкнути), ви можете зіткнутися з наступними сценаріями:

• При натисканні кнопки ввімкнення не з’являється екран та не світиться індикатор ввімкнення: Будь ласка, зверніться до Рішення 1.
• Натискання кнопки живлення призводить до відсутності дисплея , але індикатор живлення світиться: Будь ласка, зверніться до Рішення 2.
• Після натискання кнопки живлення з’являється білий текст на чорному тлі екрана: Будь ласка, зверніться до Рішення 3.
• Після натискання кнопки живлення комп’ютер відображає початковий екран, але після входу на робочий стіл стає порожнім: Будь ласка, зверніться до Рішення 4.

Ключовим фактором у визначенні проблем із запуском є індикатор живлення ( наведений нижче приклад показаний на прикладі ноутбука).

Примітка: Різні моделі комп’ютерів можуть мати різну поведінку індикатора живлення. Для отримання детальної інформації, будь ласка, зверніться до посібника користувача конкретної моделі вашого комп’ютера. Ви можете звернутися до цієї статті, щоб дізнатися, як знайти та завантажити посібник користувача.

Якщо індикатор живлення не світиться, це може бути пов’язано з нездатністю адаптера подавати живлення або з несправністю основних компонентів, що призводить до невдалого завантаження. Будь ласка, виконайте наступні кроки:

Переконайтеся, що шнур живлення, адаптер, подовжувач і розетка, підключені до комп’ютера, надійно і правильно під’єднані до мережі. Якщо використовується подовжувач, переконайтеся, що його вимикач знаходиться у включеному положенні.

1. Будь ласка, використовуйте адаптер і шнур живлення, які відповідають оригінальним специфікаціям і конфігурації виробника.
2. Перевірте, чи не ослаблений роз’єм адаптера, або замініть подовжувач і розетку, щоб усунути несправність. Зверніться до малюнку, де A – шнур живлення, B – з боку розетки та C – з боку комп’ютера.
   Примітка: Різні моделі комп’ютерів можуть відрізнятися за стилем адаптерів. Please consult the User Manual for further instructions. Будь ласка, зверніться до Посібника користувача для отримання подальших інструкцій.
3. Перевірте кабель адаптера на наявність пошкоджень. Якщо такі пошкодження виявлено, рекомендується звернутися за заміною до авторизованого сервісного центру.
4. Вийміть усі зовнішні пристрої, включаючи клавіатури, миші, зовнішні жорсткі диски, принтери, карти пам’яті, оптичні диски всередині оптичного приводу, а також карти адаптерів у кард-рідері.
   Примітка: Одночасно від’єднайте всі зовнішні монітори. У випадку стаціонарного комп’ютера спочатку підключіть зовнішній монітор, щоб переконатися, що комп’ютер може завантажитися належним чином і відобразити екран.
5. Чи встановлювали ви додаткові жорсткі диски або пам’ять перед виникненням проблеми? Якщо так, видаліть їх або відновіть заводські налаштування за замовчуванням.
6. Від’єднайте адаптер, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 40 секунд, не відпускаючи її, щоб виконати скидання вбудованого контролера (EC). Ви можете звернутися до відповідних статей, щоб краще зрозуміти, як очистити CMOS:
   Ноутбук/моноблок: Як виконати скидання вбудованого контролера (EC) / жорстке скидання.
   Десктоп: Як очистити CMOS.
   Примітка: Для моделей ноутбуків TP420IA та UX425IA, будь ласка, не від’єднуйте адаптер (очищення CMOS слід виконувати, не від’єднуючи його від комп’ютера). Якщо ви не впевнені щодо моделі вашого ноутбука, зверніться до цієї статті: Як перевірити назву моделі ноутбука.
7. Знову підключіть адаптер, а потім натисніть кнопку живлення, щоб перевірити, чи може комп’ютер нормально завантажитися.

Наявність світіння індикатора живлення означає, що материнська плата отримує живлення. Однак, можливо, що певні пристрої спричиняють неможливість завантаження. Будь ласка, дотримуйтесь відповідних методів усунення несправностей на основі комп’ютерного продукту, який ви використовуєте:

1. Якщо у вас є зовнішній монітор, спробуйте підключити до нього комп’ютер і за допомогою комбінації клавіш Windows + P перемкнути режим відображення, щоб переконатися, що зовнішній монітор може відображатися правильно. Якщо у вас немає зовнішнього монітора або якщо на зовнішньому моніторі також не відображається зображення, перейдіть до наступного кроку.
   Якщо зовнішній монітор працює належним чином, спробуйте завантажити та інсталювати драйвер дисплея з веб-сайту ASUS. Дізнайтеся більше про те, як шукати та завантажувати драйвери.
   Примітка: Якщо ваш комп’ютер оснащено двома відеокартами (зазвичай відомі як інтегрована та дискретна, наприклад, Intel і NVIDIA), ви можете переглянути їх у диспетчері пристроїв. Переконайтеся, що драйвери на обидві відеокарти оновлені до останньої версії, випущеної на веб-сайті ASUS.
2. Спробуйте скористатися комбінацією клавіш Microsoft: Клавіша Windows + Ctrl + Shift + B. За допомогою цієї комбінації клавіш можна відновити налаштування, пов’язані з дисплеєм, а іноді вирішити проблеми з дисплеєм.
3. Від’єднайте всі зовнішні пристрої, включаючи клавіатури, миші, зовнішні жорсткі диски, принтери, карти пам’яті, оптичні диски всередині оптичного приводу, а також карти адаптерів у кардрідері.
   Примітка: Одночасно від’єднайте всі зовнішні монітори.
4. Чи встановлювали ви додаткові жорсткі диски або пам’ять перед виникненням проблеми? Якщо так, видаліть їх або відновіть заводські налаштування за замовчуванням.
5. Від’єднайте адаптер, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 40 секунд, не відпускаючи її, щоб виконати скидання вбудованого контролера (EC). Ви можете звернутися до цієї статті, щоб краще зрозуміти, як очистити CMOS: Як виконати скидання/жорстке скидання вбудованого контролера (EC).
   Примітка: Для моделей ноутбуків TP420IA і UX425IA, будь ласка, не від’єднуйте адаптер (очищення CMOS слід виконувати, поки він залишається підключеним). Якщо ви не впевнені у моделі вашого комп’ютера, зверніться до цієї статті: Як перевірити назву моделі комп’ютера.
6. Знову підключіть адаптер, а потім натисніть кнопку живлення, щоб перевірити, чи може комп’ютер нормально завантажитися.

Якщо ви спробували попередні рішення і все ще не можете вирішити проблему завантаження, ви можете спробувати скористатися режимом відновлення BIOS для оновлення BIOS на вашому комп’ютері. Ось докладні кроки:

Примітка: Вам знадобиться інший комп’ютер для завантаження файлу BIOS і флеш-накопичувач USB ( відформатований у FAT32 ) для зберігання файлу BIOS. Дізнайтеся більше про перетворення формату флеш-накопичувача USB у FAT32.

1. Перейдіть на веб-сайт служби підтримки ASUS і завантажте файл BIOS, який відповідає вашій моделі комп’ютера. Дізнайтеся більше про те, як шукати та завантажувати файли BIOS. (Для прикладу нижче використовується модель B9450FA)
2. Після завершення завантаження клацніть правою кнопкою миші на завантаженому файлі BIOS ① і виберіть [Витягти все] ② .
3. Натисніть на [Видобути] ③ .
4. Після завершення видобування перейменуйте розширення файлу на “.bin” . Натисніть правою кнопкою миші на витягнутому файлі ④ , виберіть [Перейменувати] ⑤ і змініть розширення після назви моделі на “.bin”. (Приклад: B9450FA AS.305 → B9450FA .bin )

1. Переконайтеся, що сигнальний кабель і кабель живлення зовнішнього монітора підключено правильно. Якщо можливо, спробуйте підключити комп’ютер до іншого зовнішнього монітора, щоб визначити, чи не пов’язана проблема з самим монітором.
   Настільні комп’ютери мають різні інтерфейси для підключення до вбудованих або спеціальних відеокарт. Докладні інструкції з підключення відповідно до підтримуваної конфігурації вашого комп’ютера див. в посібнику користувача вашого продукту.
   Примітка: Підтримка вбудованих або спеціальних відеокарт може відрізнятися залежно від моделі.
   Якщо ви підтвердили правильність підключення виводу дисплея або не маєте іншого зовнішнього дисплея для тестування, переходьте до наступного кроку.
2. Спробуйте скористатися комбінацією клавіш Microsoft: Клавіша Windows + Ctrl + Shift + B. Ця комбінація може скинути налаштування, пов’язані з дисплеєм, а іноді вирішити проблеми з дисплеєм.
3. Вийміть усі зовнішні пристрої, зокрема клавіатуру, мишу, зовнішній жорсткий диск, принтер, карти пам’яті, оптичні диски з оптичного приводу, карти адаптерів з кард-рідера тощо.
   Примітка: Якщо це стаціонарний комп’ютер, під’єднайте лише один зовнішній дисплей, щоб перевірити, чи може комп’ютер належним чином завантажитися і відобразити екран.
4. Перевірте, чи виконувалося розширення жорсткого диска або пам’яті перед виникненням проблеми. Якщо так, видаліть обладнання або відновіть його до заводських налаштувань за замовчуванням.
5. Вийміть адаптер живлення, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 40 секунд (не відпускайте), щоб виконати скидання RTC. Ви можете звернутися до цієї статті: [Материнська плата] Як очистити CMOS.
6. Підключіть адаптер живлення, а потім натисніть кнопку живлення, щоб перевірити, чи може комп’ютер завантажитися належним чином.

Якщо після завантаження комп’ютера ви бачите чорний екран з білим текстом, спочатку зверніться до розділу Сценарій 2: “Неможливість завантаження через неправильне оновлення та збій BIOS” і перевірте, чи відповідає він екрану, який відображається на вашому комп’ютері. Якщо він не збігається, перейдіть до наступного кроку.

• Якщо на екрані відображається “S.M.A.R.T. Status Bad,” , ви можете звернутися до цієї статті, щоб вирішити проблему: Повідомлення про помилку “S.M.A.R.T. Status Bad” під час запуску.
• Якщо повідомлення про помилку пропонує вам натиснути клавішу F1 для входу в налаштування під час завантаження, це означає, що під час запуску BIOS виявив проблему з конфігурацією апаратного забезпечення. У підказці на екрані буде вказано, який саме параметр обладнання є ненормальним, і ви зможете виконати вказівки для його виправлення.
  Крім того, ви можете спробувати натиснути клавішу F1, щоб увійти у вікно налаштування BIOS і відновити налаштування BIOS до стану за замовчуванням. Ви можете звернутися до цієї статті, щоб дізнатися, як відновити налаштування BIOS: Як відновити налаштування BIOS. (Для стаціонарних комп’ютерів див: [Материнська плата/Комп’ютер] Як відновити налаштування BIOS)

Якщо ви бачите екран привітання Windows під час завантаження, але після входу на робочий стіл екран стає чорним, це може бути проблемою, спричиненою драйвером відеокарти. Рекомендується увійти у безпечний режим, ви можете звернутися до цієї статті для отримання інструкцій про те, як увійти у безпечний режим: Як увійти в безпечний режим, якщо не вдається увійти в систему.

Перейшовши у безпечний режим, перевстановіть драйвер відеокарти. Ви можете звернутися до цієї статті, щоб дізнатися Як шукати та завантажувати драйвери.

Якщо наведені вище кроки не вирішили вашу проблему, зверніться до місцевого центру обслуговування клієнтів ASUS за технічною підтримкою.