Щоб отримати компенсацію за пропущений транзитний рейс, необхідно надати документи від авіакомпанії, які підтверджують затримку вильоту або прибуття першого рейсу. Важливо, щоб між стикувальними рейсами було заплановано щонайменше 2 години.
Зазвичай комісія за повернення квитка становить близько 50 грн. У період часу, менш ніж за 24 і більше ніж за 9 годин до відправлення поїзда, повертається повна вартість квитка та 50% вартості плацкарти.
надіслати запит на повернення коштів; надіслати запит на змінення маршруту в напрямку Вашого кінцевого пункту призначення за аналогічними умовами тарифікації якомога швидше або на бронювання квитка на пізнішу зручну для Вас дату за умови наявності; безкоштовно замінити Ваш рейс за тим самим маршрутом на новий час/дату.
У Державній авіаційній службі України наголошують, що повернення коштів авіаперевізник здійснює у день розірвання договору повітряного перевезення (пред'явлення квитків до каси за місцем їх оформлення, отримання авіаперевізником інформації від пасажира щодо бажання повернути кошти за невикористане повітряне перевезення …
Обмін авіаквитків здійснюється згідно з правилами і тарифами авіакомпанії. Вам потрібно звернутися до контакт-центру авіакомпанії, і дізнатися, чи можна обміняти квиток на літак і чи потрібно за це доплачувати.
Якщо повернення квитка здійснюється протягом 1 години після відправлення поїзда, виплачується 10% вартості квитка та плацкарти (повернення можливе лише в касі вокзалу). Якщо після відправки поїзда минуло більше 1 години, вартість квитка і плацкарти не відшкодовується. Зверніть увагу!
Якщо Вас представляє третя сторона або Ви передали своє право вимоги, відповідно до § 325 Цивільно-процесуального кодексу Угорщини* всі документи мають надсилатися нам у вигляді приватного документа з повною доказовою силою. Цей документ має відповідати таким критеріям: …