Що таке мерчандайзинг і для чого він потрібен?
мерчандайзинг – це стратегія, яка вивчає можливість включення прибутковості в торгові точки, оскільки це види діяльності, які мають здатність мотивувати покупки покупців у певних районах магазину комерційний.
Ця методика проводиться за допомогою різних досліджень, які включають комерційні стратегії, розроблені в Росії точки продажу, що дозволяють найбільш привабливо показати товар або послугу потенційним споживачам можливо.
Основна мета цієї техніки – привернути увагу споживачів, щоб вони були мотивовані купувати товари чи послуги, що приносять більшу прибутковість компанії. Шукайте спосіб постійно впливати, підтримувати та збільшувати продажі.
У цій статті ви знайдете:
Для чого призначений мерчандайзинг?
Ця стратегія служить для зміцнити зір конкретної компанії чи бренду, щоб покупці залишались у постійному контакті і, в свою чергу, підвищували рівень своїх покупок.
У рамках маркетингових стратегій, призначених для залучення клієнтів, ви можете зробити певні подарунки або подарувати зразки, що зберігають їх загальний інтерес.
Це техніка, яка використовується для захоплення клієнтів та лояльності до компанії чи бренду. Це процес, за допомогою якого компанія може отримати великі переваги та приріст продажів.
Цілі мерчандайзингу
Усі процедури цієї стратегії мають на меті знайти широку прибутковість суті продажів, і, в свою чергу, задовольнити потенційних покупців і позиціонувати компанію в межах ринку. Для досягнення цілей необхідно вжити таких дій:
- Майте адекватні рекомендації.
- Включіть динамічні дії, такі як зразки чи дегустації, з метою збільшення мобілізації споживачів.
- Створити адекватну зону продажів.
- Зробіть ефектний дизайн на упаковці товару.
- Постійно обертайте вироби.
- Заповніть торговий майданчик відео, фотографіями та плакатами, які дозволять привабливу та приємну атмосферу.
Класифікація мерчандайзингу
Ця техніка має 4 класифікації, це:
Спокусливий мерчандайзинг
Він застосовує стратегії, які дозволяють зробити покупку якомога цікавішою, оскільки вона включає привабливий дизайн та анімацію біля входу та в комерційних приміщеннях.
Мерчандайзинг лояльності
Він націлений на досягнення максимально високої прибутковості завдяки лояльності споживачів, що допоможе безперервне збільшення продажів і в той же час клієнт стає промоутером магазину або заклад.
Презентація мерчандайзингу
Він складається з внутрішньої організації торгової точки, а також усієї площі, де клієнт повинен здійснювати обіг. Щоб досягти цього, необхідно врахувати тип товару та чи можна покращити простір гарним оздобленням та уникнути перешкод. Це допоможе збільшити точку продажу.
Мерчандайзинг послуг
Це дії, які дозволяють аналізувати типи споживачів, цільову аудиторію, правильно управляти товаром, вдосконалювати його ротації, прибутковості та площі продажів, важливо також правильна анімація торгової точки, за допомогою реклами та різних акції.
Переваги мерчандайзингу
Багато переваг можна отримати від цієї важливої методології комерційної та ділової системи, серед основних є такі:
- Покращити добре ім’я бренду: Цього можна досягти завдяки подарункам та професіоналізму компанії.
- Збільшити зростання продажів: Метою цієї техніки є збільшення системи продажів за рахунок впливу імпульсу покупки, який в кінцевому підсумку надає перевагу комерційній та діловій системі.
- Збільште прибутковість за допомогою невеликих вкладень: Це, як правило, одна з переваг з найвищою оцінкою компаній, це пов’язано з тим, що завдяки невеликим інвестиціям вони також можуть бути відомі.
- Виходьте з запасів: Більшість компаній надають більше видимості продуктам, які продають не так багато, щоб вийти з них.
- Посилити відносини між брендом та замовником: Завдяки консолідації бренду за допомогою реклами його імідж стає постійним, це допомагає продуктам завжди залишатися у продажу.
Мерчандайзинг в основному складається з необмеженої кількості різних продуктів, хоча вони завжди мають бути форма, певна близькість до конкурентного бренду, оскільки вона може проявлятися через залучення реклами чи будь-якої іншої шлях.
Цю стратегію можна розглядати в загальних рисах як результат застосування певних прийомів, які мають на меті викликати найбільше залучення потенційних покупців і, таким чином, відповідати продажів.
Мерчендайзинг: техніка успішних продажів
Не секрет, що існує багато маркетингових інструментів для продажу вашого товару. Один з них – мерчендайзинг або візуальний мерчендайзинг.
Ви знаєте, що зустрічаєтеся з цим майже щодня? У нашому матеріалі ми пояснимо, що таке мерчендайзинг та як його можна використовувати.
Суть мерчандайзингу
Продаж – це не лише підготовка вигідної пропозиції. Щоб досягти успіху, використовуються різні методи для збільшення вартості споживчого кошика. Одним з них є мерчендайзинг, тобто вплив на поведінку споживача.
Інструментом мерчендайзингу може бути, наприклад, певне розташування продуктів у магазині чи на окремій полиці. Ця техніка також використовується для поліпшення іміджу компанії.
Термін «мерчендайзинг» походить від латинського «mercari», або «торгівля». Англійське merchandise також використовується для опису цього слова, що означає «товар» або «продати». Тобто, українською «мерчендайзинг» не має конкретного значення.
Чи знаєте ви, що таке «маркетингова пастка»? Скоріше всього, ви потрапляли в неї не раз! Одне із завдань мерчендайзингу – це представлення товару споживачу таким чином, щоб він обов’язково його придбав. Експерти кажуть, що така ідея вперше з’явилася разом з появою кас самообслуговування, де споживач має більше часу розглянути товари, викладені безпосередньо біля своїх покупок. Можливо, щось приверне його увагу? Раптом у цей момент він відчує бажання скуштувати щось солодке, і поряд буде викладено ряд шоколадних батончиків. Звичайно, споживач придбає це товар. Мерчендайзинг – це також спосіб представлення товарів таким чином, щоб збільшити ціну певного виробника.
У галузі маркетингу виділяють два типи мерчендайзингу:
- комерційний мерчендайзинг: мета – збільшити задоволеність покупців та продажі продукції в магазині;
- мерчендайзинг виробника: спрямований на стимулювання покупок даної торгової марки в місці продажу.
Мерчендайзинг як інструмент поліпшення іміджу бренду
Ви вже знаєте, що хороший мерчендайзинг має на меті залучити клієнтів до інших товарів і довше затримати їх у магазині. Але це ще не все. Його техніка також призначена для збільшення вартості даної компанії за допомогою використання певних торгових марок, персонажів, зображень, символів, пов’язаних із певним фільмом чи телевізійним серіалом. Найчастіше для цього використовуються герої з казок для дітей та підлітків або символи, відомі зі спортивних репортажів для дорослих. Наприклад, сьогодні на ринку домінують вегетаріанські продукти, тому люди, які мають власний магазин натуральної косметики, прагнуть використовувати мерчендайзинг для залучення споживачів.
Які існують техніки мерчендайзингу?
Усі елементи мерчендайзингу призначені для збільшення вартості споживчого кошика. Методи мерчендайзингу, що використовуються продавцями, включають контроль за трафіком клієнтів, відповідну музику в магазині, розміщення товарів із фіксованою або акційною ціною, дегустаційні стенди, турботу про чистоту та естетику магазину, надання клієнту відповідних рекламних матеріалів у точці продажу. Однак кожен із цих інструментів буде функціонувати абсолютно по-різному в магазині одягу, аптеці, гіпермаркеті чи пекарні.
Що таке візуальний мерчендайзинг?
Візуальний мерчендайзинг зазвичай називають “тихим продавцем”. Йдеться про стимулювання покупців купувати більше продуктів. Принципи візуального мерчендайзингу включають, наприклад, відповідне розташування товарів у магазині, щоб найдорожчі та ексклюзивні товари знаходились на рівні очей споживача. Крім того, певна музика стимулює до дії, або заспокоює та розслабляє. Принципи цього виду мерчендайзингу охоплюють також ефективне створення іміджу даного бренду. Все, що пропонує компанія, повинно викликати позитивні емоції та розширювати сферу охоплення навіть у глобальному масштабі.