Обліковий запис заблоковано

Якщо ви спробували ввійти в обліковий запис і отримали повідомлення про те, що його заблоковано, це пов’язано з тим, що дії, пов’язані з вашим обліковим записом, можуть порушувати наші Умови використання.

Розблокування облікового запису Microsoft

Щоб розблокувати обліковий запис, увійдіть, щоб отримати код безпеки.

• Щоб надіслати запит на код безпеки, можна використати будь-який номер телефону.
• Номер телефону не потрібно пов’язано з вашим обліковим записом.
• Телефон не повинен бути смартфоном або підключеним до Інтернету, він просто повинен мати можливість отримувати текстові повідомлення.
• Можливо, доведеться створити новий пароль. Ознайомтеся з порадами зі створення надійного пароля.

Виберіть параметр, який описує ваш досвід роботи

Якщо параметр Далі не відображається під час входу в систему, ваш обліковий запис заблоковано через підозрілі дії або порушення умов угоди корпорації Майкрософт про використання .

Щоб отримати довідку з відновлення облікового запису, виберіть посилання у вікні, яке починається з aka.ms/. Дотримуйтеся наведених указівок. Отримавши вашу інформацію, ми розглянемо запит на розблокування вашого облікового запису.

• Після надсилання форми агент підтримки Microsoft Online Safety розгляне її та зв’яжеться з вами електронною поштою. Не надсилайте додаткові запити, оскільки це може сповільнити час відгуку.
• Щоб захистити ваш обліковий запис і його вміст, наші агенти й адвокати підтримки можуть надсилати лише посилання для скидання пароля, а також отримувати доступ і змінювати відомості облікового запису, коли ви надсилаєте форму відновлення облікового запису.

Ви можете використовувати будь-який номер телефону, який може отримувати текстові повідомлення; його не потрібно пов’язували з вашим обліковим записом.

Ми не використовуватимемо та не видамо номер телефону, а код, надісланий на нього, завершиться через 10 хвилин.

Це означає, що ви можете використовувати телефон друга або колеги, не погіршуючи безпеку свого облікового запису.

Найшвидший спосіб розблокувати обліковий запис – надіслати запит і ввести код безпеки через Інтернет. Якщо ви ще не пробували розблокувати свій обліковий запис через Інтернет, рекомендуємо почати із цього.

Порада.: Якщо код безпеки не працює, переконайтеся, що ви ввели цифри з тексту повідомлення, а не із заголовка.

Якщо відображається повідомлення про помилку “перевищено обмеження використання” під час запиту коду безпеки, це може означати, що цей номер телефону був використаний забагато разів за короткий проміжок часу, або що ми виявили дещо підозріле щодо цього номера телефону.

Чому облікові записи може бути заблоковано й вимкнено

Облікові записи Microsoft зазвичай блокуються, якщо власник облікового запису порушив угоду про використання служб Microsoft. Нижче наведено кілька поширених причин, через які може бути заблоковано облікові записи, але не всі блокування облікових записів відбуваються саме із цих причин.

Зловмисні програми, фішинг та інші шкідливі дії

Microsoft забороняє використання наших служб у цілях нижче.

• Зловмисні програми. Надсилання навмисно небажаного або шкідливого коду чи програмного забезпечення.
• Фішинг. Крадіжка конфіденційної інформації від інших користувачів шляхом обману або спуфінгу з метою отримання такої інформації.
• Втручання в роботу, завдання шкоди або спуфінг у мережах, службах або інших системах Microsoft.

Спам може бути багатьох видів. Не використовуйте мережі Microsoft для надсилання, оприлюднення або публікації небажаних повідомлень електронної пошти, коментарів, повідомлень, фотографій, відгуків або будь-якого іншого вмісту.

• Не надсилайте небажаний рекламний чи комерційний вміст.
• Не надсилайте вміст людям, яких ви не знаєте, або багатьом користувачам одночасно.
• Не використовуйте програми, сценарії або боти для створення облікових записів Microsoft.
• Не підробляйте та не використовуйте повторно інформацію для кількох облікових записів під час реєстрації.
• Не створюйте та не використовуйте кілька облікових записів для порушення політик Microsoft.

Як розблокувати телефон, якщо забув пароль

Смартфони сьогодні зберігають багато важливої особистої інформації — від фотографій до доступу до банківських програм та особистого листування. Тому не дивно, що користувачі прагнуть зробити свої гаджети абсолютно приватними, і для цього у смартфонах на Android та iOS є можливість встановлювати різні типи паролів на екран.

А коли є пароль, завжди є ризик його забути, і хоч раз, але кожен користувач рано чи пізно опиняється у ситуації, коли розуміє, що забув пароль на телефоні. Так, це неприємно, але панікувати не варто, адже існує чимало способів увійти в систему, хоча з деякими з них все ж таки доводиться повозитися. Але варто враховувати, що не всі способи можуть спрацювати на вашому мобільному пристрої — у деяких випадках все залежить від технічних можливостей пристрою, доступу до root прав та наявності підключення до інтернету.

Отже, розбираємося, як зняти блокування телефону, якщо забув пароль!

Як розблокувати телефон

Перший спосіб — це скидання пароля за допомогою облікового запису Гугл, активованого на пристрої. Звісно ж, він підійде тим користувачам, які раніше синхронізували свій телефон та профіль Google. Також для використання цього варіанту смартфон має бути підключеним до Wi-Fi або мобільного інтернету.

Коли телефон було заблоковано, підключені до мережі було відсутнє? Це не страшно — зазвичай шторка в такому заблокованому режимі все одно залишається доступною, тож інтернет можна буде активувати навіть без входу в систему. Це найпростіший і найшвидший варіант відновлення роботи гаджета, якщо забули пароль на Андроїд.

Щоби скористатися цим способом розблокування, необхідно декілька разів ввести невірний код, після чого з’явиться активний рядок: «Забули пароль». Натисніть на нього, і вам запропонують ввести дані від свого облікового запису Google. Якщо ви не пам’ятаєте пароль від свого акаунту Google, скористайтеся стаціонарним комп’ютером, щоби змінити загублений пароль.

Якщо після введення неправильного коду подібне посилання на екрані не з’явиться, спробуйте натиснути кнопку «Додому» і повторно ввести неправильний пароль ще кілька разів. Після цих маніпуляцій має здійснитися вхід до системи, і ви зможете змінити пароль на цьому кроці.

Смартфон OPPO A17k 3/64Gb Blue

Смартфон Xiaomi Redmi Note 12 4/128Gb Onyx Gray

Смартфон Apple iPhone 13 128Gb Starlight

Як розблокувати телефон через програму

Існують спеціальні програми від Google для швидкого розблокування пристрою — вони можуть бути інстальованими на смартфоні як одразу, так і вручну. Такі програми корисні та зручні, коли потрібно розблокувати телефон після випадкового блокування.

Наприклад, є крута штука — додаток Smart Lock від Google, з яким розблокувати Андроїд можна за лічені секунди, але для використання цієї опції вона має бути активованою та налаштованою користувачем ще до блокування. Правда, розбиратися, де знаходиться налаштування Smart Look на вашому смартфоні, доведеться самостійно — у різних моделей воно може бути заховане в різних розділах меню. У нас, наприклад, воно знайшлося в меню «Біометричні дані та паролі», а власники інших моделей смартфонів знаходили її у розділі «Безпека».

Як працює Smart Lock? Це розумне розблокування, яке спрацьовує, коли пристрій знаходиться у фізичному контакті з користувачем, у геолокації, що позначена власником як безпечне місце, або має активне підключення довіреного пристрою через Bluetooth чи Wi-Fi. За умови виконання однієї з цих умов опція залишить смартфон у розблокованому стані на чотири години. Або ж доти, поки задана умова не порушиться, тобто довірений пристрій буде від’єднано, сам смартфон залишить безпечну домашню зону, або користувач розірве контакт із гаджетом та покладе його на статичну поверхню.

Опція зручна, проте вона, треба визнати, має деякі вразливості — смартфону ж все одно, «свій» користувач тримає його в руках або чужий. І, звісно ж, налаштування Smart Lock має бути виконане заздалегідь.

Як розблокувати телефон самсунг

Деякі виробники смартфонів завчасно подбали про те, щоби ви знали, як обійти пароль на телефоні, і для цього власникам надаються додаткові інструменти для розблокування. Наприклад, користувачі Samsung можуть скористатися сервісом «Пошук пристроїв» (Find My Mobile). Для цього вам потрібно підключитися до сервісу, а заблокований телефон повинен мати доступ до інтернету. Для скидання пароля на смартфоні Samsung знадобиться стаціонарний комп’ютер, ноутбук або інший мобільний пристрій, також підключений до Інтернету.

Покрокова інструкція розблокування телефону Samsung:

• Зайдіть на сервіс «Пошук пристроїв» Samsung та авторизуйтесь.
• На головній сторінці Find My Mobile є відповідні підрозділи для віддаленого блокування або розблокування смартфона — знайдіть їх та дотримуйтесь підказок на екрані, щоби керувати потрібним пристроєм.
• Оберіть вкладку «Розблокувати мій пристрій».
• Через кілька хвилин на екрані має з’явитися повідомлення, що пристрій розблоковано.
• Після цього ви зможете увімкнути смартфон та повторно встановити пароль, скинути його або взагалі скасувати.

Як розблокувати телефон Apple

Смартфони Apple також можна розблокувати, якщо забув пароль — для цього в яблучних гаджетах передбачено навіть декілька варіантів. Наприклад, можна зняти блокування з iPhone через iTunes. Як це зробити? Ось покрокова інструкція:

• Вручну активуйте на своєму iPhone режим DFU.
• Підключіть гаджет до комп’ютера кабелем Lightning та запустіть на ньому iTunes або Finder.
• Відкриється діалогове вікно — знайдіть у ньому пункт «Відновити» і виберіть його.
• Пристрій запропонує завантажити та інсталювати свіжу актуальну версію iOS — підтвердьте цю операцію.
• Після завершення оновлення iPhone потрібно буде скинути налаштування смартфона — цю дію також підтвердьте.
• Від’єднайте смарт від комп’ютера та заново активуйте його.

А якщо ви шукаєте спосіб, як розблокувати iPhone без використання режиму DFU та кабелю, то можна скористатися функціоналом Apple ID, але пам’ятайте, що цей спосіб розблокування працює тільки за умови, що на вашому гаджеті раніше була активована функція «Знайти iPhone». І так, вона також передбачає повне стирання всіх даних на пристрої, тому потім доведеться відновлювати інформацію з резервної копії в iCloud. Вас все влаштовує? Добре, тоді нам потрібна опція «Знайти iPhone» на сайті iCloud.com.

• Щоб розблокувати iPhone через Apple ID, зайдіть на сайт iCloud.com під своїм обліковим записом.
• Натисніть кнопку «Знайти iPhone» та виберіть свій гаджет у списку.
• Далі нам потрібен варіант «Стерти iPhone» — виберіть цей пункт і підтвердьте стирання.
• Після скидання даних активуйте пристрій знову.

І третій спосіб розблокування айфона, якщо забутий пароль, передбачає використання програми «Локатор», тому він підійде тим користувачам, які мають Макбук. Використовувати цю програму максимально просто — принцип той самий, що і через iCloud. І так, для цього варіанта теж має бути раніше активовано опцію «Знайти iPhone».

• Заходимо у додаток «Локатор» на ПК.
• Вибираємо свій пристрій.
• Вибираємо пункт про стирання даних із пристрою та підтверджуємо дію.
• Після скидання налаштувань до заводських відновлюємо потрібні дані з резервної копії.

Як скинути пароль на телефоні

Найлегший спосіб, як зняти блокування з телефону — скидання всіх налаштувань до заводських під час перезавантаження пристрою, проте головним мінусом цього методу є повна втрата всіх даних. Якщо, звісно, у вас немає під рукою заздалегідь зробленої резервної копії.

Для того, щоби скинути налаштування, необхідно під час увімкнення смартфона одночасно натиснути комбінацію зовнішніх кнопок, але для різних моделей пристроїв комбінації можуть відрізнятися. Наприклад, це можуть бути такі варіанти:

• зменшення гучності та увімкнення
• збільшення гучності та увімкнення
• збільшення та зменшення гучності + увімкнення (всі три одночасно)
• скидання налаштувань до заводських, кнопка «Додому»
• збільшення гучності, кнопка «Додому» (якщо є) та увімкнення
• збільшення, зменшення гучності та кнопка «Додому»
• збільшення та зменшення гучності

Щоб увімкнути режим Recovery, утримуйте потрібні кнопки близько 10-15 секунд. У системному меню, що з’явилося, ви побачите пункти reset, formatting та інші подібні варіанти, але нам у цій ситуації потрібен буде саме пункт «reset». Вибираєте його, а потім «wipe data». Буквально через 5 хвилин телефон розблокується, але буде абсолютно порожнім, і допомогти тут зможе лише резервна копія, зроблена до того, як вам довелося скинути пароль на Андроїд.

Як розблокувати телефон, якщо забув графічний ключ

Графічний ключ береже вашу особисту інформацію, але його також можна забути, як і цифровий. Тому, якщо ви забули графічний ключ на Андроїд, можна спробувати і будь-які описані вище можливості розблокування, і інші дієві способи, як розблокувати графічний ключ на телефоні.

• Найпростіший метод, яким можна скористатися для розблокування графічного ключа, — розрядити мобільний пристрій. Коли рівень заряду знизиться настільки, що система попередить вас про це, ви зможете через шторку увійти до управління живленням смартфона, яке знаходиться саме у розділі потрібних нам налаштувань, та поміняти графічний ключ.
• Скористайтеся меню «Забули графічний ключ?» — відображається після 5 або більше неправильних спроб входу. Вам потрібно буде ввести логін та пароль від свого облікового запису Google, щоби зняти блокування.

Щоб уникнути в майбутньому проблем із тим, як зламати графічний ключ на телефоні, рекомендується усе-таки синхронізувати свій пристрій з акаунтом Google.

Як розблокувати телефон графічний ключ

Для тих, хто хоче знати, як скинути графічний ключ на Андроїд, ми можемо запропонувати кілька варіантів дій — окрім тих, що були описані раніше. Наприклад, якщо ви маєте root права, можна обійти пароль графічного ключа за допомогою інженерного меню Recovery Mode, тобто просто видалити ключ вручну.

У цьому режимі можна видалити файл gesture.key без скидання налаштувань до заводських, після чого потрібно буде перезавантажити пристрій. Як це зробити?

• Вимкніть смартфон.
• Для входу до інженерного меню затисніть відповідну вашій моделі комбінацію клавіш, наприклад, кнопку живлення та кнопку гучності або кнопку живлення та клавішу «додому».
• У менюшці, що відкрилася, знайдіть пункт Data і зайдіть у нього. Далі шукаємо пункт System, а вже в ньому — файл під назвою gesture.key. Видалення цього файлу видаляє ваш графічний ключ.
• Перезавантажуємо смартфон.

На деяких пристроях цей спосіб може не спрацювати, тому може виручити інший варіант — видалення графічного ключа через комп’ютер. Для цього нам знадобляться USB-кабель і ті ж активовані раніше root права.

• Під’єднайте смартфон до ПК через USB-кабель.
• Виберіть у спливаючому вікні меню «Режим накопичувача».
• Через «Мій комп’ютер» зайдіть до папки смартфона і знайдіть там підпапки Android — Data — System.
• У папці System лежатиме той самий файл графічного ключа gesture.key — видаляємо його та перезавантажуємо пристрій.

Замість післямови. Будь-які маніпуляції зі смартфоном після активації root прав можуть завдати шкоди вашому пристрою, а для гарантійних гаджетів активація root анулює гарантію. Тому ми не рекомендуємо використовувати цей режим без необхідності, як і встановлювати сторонні утиліти для видалення графічного ключа. Тим більше, що на Android скинути або змінити графічний ключ можна і без таких радикальних заходів за допомогою того ж самого меню відновлення забутих паролів від Google.

Без паніки! Як розблокувати смартфон, якщо ви забули пароль

У сучасному світі смартфон є для багатьох не просто засобом для зв’язку, а й важливим інструментом для зберігання особистих даних: листування, фото, відео, банківських рахунків, нотаток та ін. Тому його необхідно максимально убезпечити: паролем, графічним ключем, сканером відбитків пальців, функцією розпізнавання осіб. Але іноді ці засоби захисту працюють проти користувачів. Що робити, якщо ви забули пароль та не можете розблокувати телефон? Не панікуйте та не поспішайте бігти до сервісного центру. Ось кілька перевірених способів вирішення цієї проблеми. Вони працюють як з паролями, так і графічними ключами, і дозволяють розблокувати гаджети будь-яких виробників, чи то iPhone, чи Android-смартфон. Але найголовніше, що, на жаль, більшість цих методів призводить до видалення даних: таким чином виробники забезпечують безпеку та запобігають витоку особистої інформації. Тому в статті також описані корисні поради та заходи профілактики, які зроблять розблокування менш клопітким та «болючим» процесом.

Smart Lock

Smart Lock – це встановлена функція операційної системи Android, яка дозволяє значно полегшити розблокування смартфона, причому не тільки у випадках, коли ви забули пароль. Але тут є один важливий нюанс – Smart Lock необхідно активувати заздалегідь. Цю опцію можна знайти в налаштуваннях у розділі «Блокування та захист» або «Екран блокування та безпека» (все залежить від версії Android та моделі пристрою). Smart Lock дозволяє вибрати випадки, коли телефон не вимагатиме пароль, відбиток пальця або інший метод розблокування:

Безпечні місця. Google Smart Lock дає можливість вибрати на карті місця, де часто відвідувані, де смартфон не вимагатиме введення пароля: наприклад, вдома або на роботі. Але врахуйте, що для цього GPS повинен бути постійно увімкненим, а це негативно позначиться на заряді акумулятора.

Фізичний контакт. Цей варіант використовує встановлені в гаджеті акселерометр і гіроскоп, щоб розпізнати рухи та переміщення: наприклад, якщо ви йдете пішки і тримаєте смартфон у руці, він не блокуватиметься, доки ви не покладете його в кишеню чи сумку.

Надійні пристрої. Цей спосіб передбачає використання додаткових гаджетів, підключених до смартфону через Bluetooth: розумного годинника, портативної колонки, автомобільної системи тощо. Додайте ці пристрої до списку — і телефон не блокуватиметься при підключенні до них.

Розпізнавання по обличчю. Розблокування смартфона без введення пароля за допомогою фронтальної камери та системи, яка «дізнається» власника девайсу.

Розпізнавання за голосом. Розблокування за “кодовою фразою” – “О’кей, Google”.

Будь-який із цих випадків досить зручний, але важливо не забувати про безпеку та вразливість: наприклад, у встановленому безпечному місці або в парі зі смартгодинником будь-хто зможе взяти ваш смартфон — і він не буде заблокований. До того ж, якщо функція Smart Lock не налаштована заздалегідь, то якщо ви забули пароль, вона абсолютно марна.

Обліковий запис Google

Напевно, багато власників Android-пристроїв синхронізують їх зі своїми обліковими записами Google – так легше користуватися різними сервісами і реєструватися в додатках. А якщо у вас стара версія Android (точніше – давня 4.4 і нижче), то Google-аккаунт ще й допоможе розблокувати телефон. Для цього вводьте неправильний пароль, доки на екрані не з’явиться напис “Забули пароль?” чи схожа підказка. Клацніть на неї – і система запропонує ввести логін та пароль Google для розблокування пристрою. Якщо не пам’ятаєте пароль і для цього облікового запису — відновіть його на іншому робочому пристрої (комп’ютері, ноутбуці, планшеті. Цей метод працює тільки при підключенні до Wi-Fi або мобільного інтернету).

Смартфони з новітньою версією операційної системи Android позбавлені такого способу розблокування з метою безпеки. При введенні кількох неправильних паролів на екрані може, як і раніше, відображатися напис «Забули пароль?», але він призведе до повного видалення даних.

Дистанційне скидання через Google-аккаунт

Ще один спосіб, пов’язаний з обліковим записом Google, дозволяє дистанційно скинути налаштування телефону. Але у нього є кілька умов: на смартфоні має бути виконаний вхід до облікового запису Google, включені функції позиціонування та «Знайти пристрій», а також обов’язкове підключення до інтернету — мобільного або Wi-Fi. Якщо всі ці умови виконані, відкрийте сервіс «Знайти пристрій» (https://www.google.com/android/find/) на іншому гаджеті, авторизуйтеся в обліковому записі Google і у списку ліворуч натисніть «Очистити пристрій». На жаль, разом із паролем ви видалите всю інформацію на смартфоні, включаючи програми, фото та відео. Але пізніше ви зможете відновити дані, синхронізовані з обліковим записом Google – наприклад, збережені в “хмарі” файли.

Як розблокувати смартфон Samsung

Деякі виробники пропонують власні послуги, які можуть допомогти в екстреній ситуації. Наприклад, Samsung має SmartThings Find (Find My Mobile). У першу чергу це сервіс для визначення розташування ваших пристроїв та захисту даних у разі крадіжки, але він також виручить у випадку, якщо ви забули пароль та не можете розблокувати екран. Звичайно, тут також є умова, але вона лише одна — на смартфоні має бути заздалегідь виконано вхід до облікового запису Samsung. Якщо налаштування «Пошук пристрою», яке автоматично вмикається під час входу до облікового запису, вимкнено — сервіс не працюватиме. Якщо ж ви заздалегідь подбали про це — просто зайдіть на сайт SmartThings Find з іншого пристрою, знайдіть у списку зареєстрованих гаджетів свій смартфон і розблокуйте його.

До речі, цей сервіс дуже допоможе при втраті або крадіжці смартфона Samsung : ви зможете віддалено заблокувати його і визначити місцезнаходження (якщо гаджет не вимкнений і не розряджений, в іншому випадку на сервер відправляються дані про останнє відоме місцезнаходження).